Formadores/as com CCP (ex-CAP) Certificado de Aptidão Profissional) emitido pelo IEFP, prontos/as para preparar as pessoas para o seu sistema de gestão.

Fazemos formação na sua empresa, seja porque o estamos a ajudar a implantar um sistema de gestão, seja porque identificou essa necessidade.

 

PLANO DE FORMAÇÃO 2015

Clique aqui para descarregar o plano em PDF.


Listagem não exaustiva dos cursos que podemos ministrar na sua organização. Se não encontra o curso que precisa, contacte-nos por favor.

 

CURSOS MINISTRADOS RECENTEMENTE:


QUALIDADE E AMBIENTE

 

Curso: SENSIBILIZAÇÃO PARA A QUALIDADE

Objectivo geral: Maior apreensão dos colaboradores da sua influência nos resultados operacionais da organização.
Destinatários: Todos os colaboradores da organização
Duração: 2 horas
Programa:
1. O Ciclo PDCA na Empresa.
2. A rede de processos da Empresa
3. Indicadores de desempenho dos processos
4. Avaliação da Satisfação do Cliente.


Curso: DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Objectivo geral: Aumento da eco-eficiência da organização pela tomada de consciência e pelo exercício consequente de boas práticas ambientais.
Destinatários: Todos os colaboradores da organização
Duração: 7 horas
Programa:
1.- Desenvolvimento Sustentável
2. Os problemas ambientais actuais
2.1. Contaminação da água
2.2. Contaminação do ar
2.3. Contaminação do solo
2.4. Redução de recursos naturais
3. Energia
4. Eco-Eficiência
5. Técnicas de Controlo da Produção
6. Legislação ambiental aplicável


Curso: PREPARAR A EMPRESA PARA A CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE

Objectivo geral: No final da acção, os formandos estarão aptos a coordenar um processo de implementação de um sistema da Qualidade de acordo com as normas da família ISO 9000.
Destinatários: Empresários de PME, Responsáveis da área da Qualidade, da Produção e da Manutenção e técnicos da Qualidade de empresas industriais
Duração: 20 horas
Programa:
1. Conceitos sobre Sistemas de gestão da Qualidade;
2. O que é a certificação (da Qualidade), quais as vantagens;
3. As normas da família ISO 9000;
4. O Ciclo PDCA na Empresa.
5. A rede de processos da Empresa
6. Indicadores de desempenho dos processos
7. Avaliação da Satisfação do Cliente.
8. A auditoria como instrumento de medição;
9. Visita a uma empresa certificada.


Curso: AUDITORIAS DA QUALIDADE

Objectivo geral: Utilizando como referencial a série de normas NP EN ISO 9000 E NP EN ISO 19011:2002, pretende se que ao serem proporcionadas aos formandos noções básicas e técnicas de Auditorias a Sistemas da Qualidade estes fiquem aptos a conduzir e participar em Auditorias.
Destinatários: Empresários, Quadros Superiores e Médios das Empresas, Gestores da Qualidade, Directores Industriais e de Produção / Directores Gerais, Auditores da Qualidade, Técnicos da Qualidade e outros formandos com interesse neste tema.
Duração: 42 horas
Programa:
1. Conceitos e Princípios
2. Normas e documentação de referência
3. Tipos de Auditorias
4. O comportamento do auditor
5. Fases fundamentais da Auditoria
6. Estudo de casos
7. Listas de verificação
8. Simulação em sala
9. Preparação de auditorias
10. Execução de Auditoria a um Sistema da Qualidade (ou Processo)
11. Execução de um relatório de auditoria


TURISMO TER
Curso: TURISMO RURAL

Objectivo geral: Melhorar a resposta do TER em face de um cliente cada vez mais exigente
Destinatários: Empresários da actividade ou em vias de o ser; Colaboradores de empreendimentos TER
Duração: 30 horas
Programa:
1. Introdução ao turismo Rural
2. Conceitos e definições
3. Organização do sector público e privado e suas funções
4. Tipos de unidades - funcionalidade e envolvência
5. Apoios financeiros
6. Legislação
7. Turismo e sustentabilidade
8. Actividades complementares
9. Qualidade e Ambiente
10. Segurança e Higiene
11. Segurança Alimentar
12. Promoção e marketing


Outros cursos:
ISO 9001: 2015 - Já em Setembro! NOVO!

Implementação de um sistema de gestão da Qualidade
Implementação de um sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho
Implementação de um sistema de gestão ambiental
Implementação de um sistema de gestão da segurança alimentar
Implementação de um sistema de gestão de responsabilidade social
Custos da Qualidade
Ferramentas da Qualidade
Melhoria da Qualidade
Qualidade nos serviços
Integração de sistemas de gestão
Qualidade e Fiabilidade
Higiene Alimentar
HACCP
Saúde de Qualidade passa também pela formação e por isso temos igualmente competência instalada para preparar a sua clínica ou empresa de dispositivos médicos, farmácia ou consultório para uma certificação de serviço ou do sistema de gestão. E para muito mais! Consulte-nos! ou ligue já! 913 37 17 27

 
 
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